1 Algemeen

1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt onder afnemer verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten van Xaro afneemt of met wie Xaro een overeenkomst sluit of met wie Xaro onderhandelt over de totstandkoming daarvan en onder Xaro de leverancier danwel aspirant-leverancier.

2. Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en leveringen van Xaro en zijn eveneens van toepassing op andere dan koopovereenkomsten.

3. De toepasselijkheid van voorwaarden of bedingen van de afnemer wordt door Xaro uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien de afnemer van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wenst af te wijken, dan dient dit expliciet en schriftelijk aan Xaro gemeld te worden.

4. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn enkel van kracht indien en voorzover deze schriftelijk door de directie van Xaro zijn bevestigd.

5. Indien Xaro zelf ten gunste van de afnemer van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden afwijkt, kunnen daaraan door de afnemer geen gevolgen van de toepassing in het algemeen of in een ander specifiek geval worden verbonden.

——————————————————————————–

2 Aanbieding producten of diensten en totstandkoming overeenkomst

1. Alle; offertes, prijsopgaven, aanbiedingen en begrotingen van Xaro zijn geheel vrijblijvend en onder voorbehoud van eventuele fouten, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Xaro behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, zonder dat zulks op enigerlei wijze kan leiden tot schadeplichtigheid zijdens Xaro, danwel onder rembours te leveren.

3. Xaro behoudt zich het recht voor de overeenkomst in gedeelten uit te voeren.

——————————————————————————–

3 Wijzigingen / annuleringen

1. Gedeeltelijke of algehele wijziging of annulering van een overeenkomst is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van Xaro binnen vijf werkdagen nadat het schriftelijke bericht van de wijziging of annulering is ontvangen.

2. Xaro verleent alleen toestemming voor gedeeltelijke of algehele annulering van een overeenkomst, indien de afnemer bereid is de door Xaro reeds gemaakte kosten te vergoeden.

——————————————————————————–

4 Prijzen

1. Iedere verkoop geschiedt onder de uitdrukkelijke voorwaarde, dat de koopprijs is gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de verkoop geldende prijsbepalende factoren, zoals; inkoopprijzen, accijnzen, vrachttarieven, invoerrechten of andere heffingen en belastingen. Indien zich tussen het moment van totstandkoming van de overeenkomst en de levering wijzigingen voordoen in voornoemde prijsbepalende factoren behoudt Xaro zich het recht voor de oorspronkelijke koopprijs te herzien.

2. Indien de verhoging van de oorspronkelijke koopprijs, tengevolge van de in het eerste lid genoemde voorwaarden, meer dan vijf procent bedraagt heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden. Ontbinding van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden binnen vijf werkdagen nadat de afnemer door Xaro op de hoogte is gesteld van de prijsverhoging.

3. Alle door Xaro opgegeven prijzen zijn exclusief B.T.W., tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

——————————————————————————–

5 Levering en risico

1. De levering van producten geschiedt af opslag en voor rekening en risico van de afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Bij levering bepaalt Xaro de keuze van het transportmiddel, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Aflevering geschiedt alleen daar waar transportmiddelen redelijkerwijze kunnen komen. De afnemer is verplicht de producten aldaar in ontvangst te nemen en direct te lossen. Blijft de afnemer hiermee in gebreke, dan komen de eventueel ontstane kosten voor zijn rekening.

4. Indien de levering geschiedt in meerdere delen, wordt iedere op zichzelf staande levering als een aparte transactie beschouwd. Dit met alle juridische gevolgen vandien.

5. Indien leveringen niet, niet tijdig of niet goed kunnen plaatsvinden door oorzaken die liggen buiten de schuld van Xaro dan behoudt Xaro zich het recht voor de overeenkomst met de afnemer te ontbinden, zonder dat dit kan leiden tot enige schadeplichtigheid zijdens Xaro.

6. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xaro worden retourzendingen niet geaccepteerd.

——————————————————————————–

6 Levertijden

1. Opgegeven levertermijnen zullen nimmer gelden als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Xaro is verplicht de opgegeven levertermijnen zoveel mogelijk in acht te nemen, doch is nimmer aansprakelijk voor overschrijding ervan. Overschrijding van de levertermijn verplicht Xaro niet tot enige vergoeding en geeft de afnemer niet het recht de overeenkomst te annuleren.

——————————————————————————–

7 Aanvaarding en reclame

1. De reclame over het aantal geleverde goederen berust bij de afnemer. Indien hieromtrent niet direct na ontvangst wordt gereclameerd, zijn de vermelde aantallen op; vrachtbrieven, pakbonnen of soortgelijke documenten als zijnde correct erkend. Reclames omtrent geconstateerde manco’s of beschadigingen moeten door de afnemer op het ontvangstbewijs, bestemd voor de afleverende chauffeur, worden aangetekend.

2. Uiterlijk zichtbare gebreken of afwijkingen van de specificaties dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de goederen door de afnemer schriftelijk bij Xaro te zijn gemeld, na het verstrijken van voornoemde termijn wordt de afnemer geacht de geleverde goederen te hebben geaccepteerd.

3. Niet uiterlijk zichtbare gebreken of afwijkingen van de specificaties dienen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen 3 maanden na aflevering, door de afnemer schriftelijk bij Xaro te zijn gemeld, na het verstrijken van voornoemde termijn wordt de afnemer geacht de geleverde goederen te hebben geaccepteerd.

——————————————————————————–

8 Niet toerekenbare tekortkoming

1. Indien Xaro zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een hem niet toerekenbare tekortkoming worden die verplichtingen opgeschort tot het moment waarop de betreffende verplichtingen redelijkerwijze wel kunnen worden nagekomen.

2. Xaro heeft het recht, in geval het gestelde in lid 1 zich voordoet, de overeenkomst met de afnemer geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat dit kan leiden tot enige schadeplichtigheid zijdens Xaro.

3. Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt in deze voorwaarden verstaan elke omstandigheid waaronder nakoming van de overeenkomst door de opdrachtnemer redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer kan worden verlangd, daaronder in ieder geval begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, watersnood, werkstaking, werkliedenuitsluiting, personeelsgebrek, transportmoeilijkheden, wanprestatie leveranciers, brand, overheidsmaatregelen, import- en exportverboden en bedrijfsstoringen.

——————————————————————————–

9 Eigendomsvoorbehoud

1. Xaro behoudt zich het eigendomsrecht van de aan de afnemer geleverde goederen voor, totdat haar vorderingen op de afnemer ter zake van deze goederen zijn voldaan.

2. Zolang het eigendom der goederen niet op de afnemer is overgegaan, mag deze de goederen niet verwerken, verpanden, in eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop verlenen, behoudens het bepaalde in het volgende lid.

3. Het is de afnemer toegestaan om de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen in het kader van de uitoefening van zijn normale bedrijf te verwerken, aan derden te verkopen en of af te leveren. Buiten dit geval is de afnemer gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Xaro te bewaren. Bij overtreding van de bovenstaande bepalingen wordt de koopprijs, ongeacht andersluidend beding, terstond ten volle opeisbaar.

4. Xaro is hierbij door de afnemer onherroepelijk gemachtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te (doen) nemen zonder rechterlijke tussenkomst, sommatie of ingebrekestelling. De afnemer dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een boete van vierhonderd en vijftig Euro per dag dat hij hiermee in gebreke blijft. Door terugneming door Xaro wordt de overeenkomst niet ontbonden, tenzij anders door Xaro is bepaald.

5. Indien de afnemer met de betaling in gebreke is en Xaro deswege de geleverde goederen, gebruikmakend van het eigendomsvoorbehoud als bedoeld in dit artikel, terughaalt, zijn de kosten daarvan voor rekening van de afnemer.

——————————————————————————–

10 Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

2. Indien de afnemer niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Xaro het recht vanaf de vervaldag de afnemer de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten die de afnemer heeft.

3. Alle kosten ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van de afnemer.

4. Indien de afnemer met de betaling aan Xaro in gebreke is, behoudt Xaro zich het recht voor de verdere uitvoering van alle lopende overeenkomsten op te schorten tot de betreffende betaling is geschied.

5. Indien Xaro voor of tijdens het uitvoeren van een koopovereenkomst duidelijke aanwijzingen ontvangen omtrent onvoldoende of verminderde kredietwaardigheid van de afnemer, dan behoudt Xaro zich het recht voor niet te leveren of niet verder te leveren. In dit laatste geval kan Xaro onmiddellijk de koopprijs van de reeds geleverde goederen opeisen.

——————————————————————————–

11 Toerekenbare tekortkoming van afnemer

1. Indien de afnemer zijn verplichtingen niet nakomt binnen vijf werkdagen na in gebrekestelling door Xaro, is laatstgenoemde partij bevoegd de koopovereenkomst onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, met behoud van eventueel recht op schadevergoeding.

——————————————————————————–

12 Toepasselijk recht

1. Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing op de koopovereenkomst en de uitvoering daarvan. Het Weense Koopverdrag van 1980 is uitdrukkelijk uitgesloten.

——————————————————————————–

13 Geschillen

1. Alle geschillen, van welke aard dan ook, verband houdende met of voortvloeiende uit aanbiedingen, overeenkomsten en door Xaro verrichtte leveringen worden beslecht door het bevoegde kantongerecht of de bevoegde arrondissementsrechtbank waaronder de feitelijke vestigingsplaats van Xaro ressorteert. Aangaande de genoemde geschillen geldt eveneens dat ingeval de afnemer c.q. de contractpartij van Xaro buiten het Koninkrijk der Nederlanden is gevestigd enkel aan de Nederlandse Rechter rechtsmacht zal toekomen.

2. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.——————————————————————————–

14 Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Xaro bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Xaro retourneren, conform de door Xaro verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan Xaro. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan Xaro heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door Xaro bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Xaro dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door Xaro niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting herroepingsrecht

1. Xaro kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien Xaro dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
   • die door Xaro tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
   • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
   • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
   • die snel kunnen bederven of verouderen;
   • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Xaro geen invloed heeft;
   • voor losse kranten en tijdschriften;
   • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
   • voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

1. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
   • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
   • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
   • betreffende weddenschappen en loterijen.

15 Slotbepaling

Vanaf de datum van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden komen alle voorheen door Xaro gehanteerde algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden te vervallen.5Xaro